Functie beschrijving

Aan de Front Office balie ben je, samen met je collega’s, het gezicht van Hotel Vianen. Je zorgt er samen met het team voor dat de gast zich thuis voelt. Ben jij die Topper die op zoek is naar afwisseling, uitdaging, gezelligheid en dat geen dag hetzelfde is? Wacht dan niet langer en solliciteer snel!

Deze baan gaat veel verder dan de old school receptie taken. Jij en je collega’s zijn altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties, ook de stressvolle: because you never get a second chance to make a first impression! Jij bent de wikipedia van ons hotel, je hebt het antwoord op elke vraag. Van vragen over een hotelkamer tot aan vragen over de banqueting afdeling! We heten je graag welkom in dé horecafamilie van Nederland!

Wat ga je doen?

• Telefonisch, per mail en aan de balie het aanspreekpunt voor onze gasten
• Je draagt zorg voor het in- en uitchecken
• Voorbereidende werkzaamheden en administratieve taken
• Het maken van kamer en tafelreserveringen
• Opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten
• Het verrichten van actieve verkoop en upselling aan de balie

Functie eisen

Good To Have

• Je bent direct (zo snel mogelijk) beschikbaar
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels. Kennis van andere talen? Hoe meer hoe beter!
• Opleiding toerisme / horeca / receptionist(e)
• Ervaring met Amadeus (voorheen IDPMS) is een pre
• Vervoer: minimaal 06.45 uur beginnen maximaal 23.30 uur klaar
• Ook in de weekenden en op feestdagen ben jij bereid met het team van hotel Vianen te knallen

Wij bieden

Alles is mogelijk, als je maar wilt. En wij willen jou! Dus wij bieden:

• Een salaris passend bij de functie en ervaring(conform horeca CAO)
• Flexibel rooster en werktijden, je werkt in wisseldiensten, we houden rekening met jouw "privé".
• De mogelijkheid om heel veel te leren
• Never-a-dull-moment job
• Voor € 75,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels
• Mooi-meegenomen-extra’s: personeelsuitjes en elk jaar een personeelsfeest.

Overige opmerkingen

Solliciteer nu en Come join the family…
Vragen over de vacature? Onze front-office manager beantwoordt met plezier je vragen.

Arbeidsvoorwaarden
Fulltime & Parttime
(Werk)Ervaring
Ervaring is handig, maar niet noodzakelijk.