Deze vacature is niet meer beschikbaar
Functie beschrijving
We zijn op zoek naar een Telefoniste/Recptioniste voor 3 - 4 dagen per week
Werkzaamheden:
- Correct afhandelen van binnenkomende telefoontjes en mails. Informatie geven waar mogelijk, verder leiden naar collega met duidelijke formulering wat klant of leverancier vraagt.
- Klanten bellen of mailen ten aanzien van vragen, planning etc..
- Ontvangen van klanten.
- Inplannen van service- en onderhoudsmonteurs.
- Voorkomende administratieve werkzaamheden.
Functie eisen
- Enthousiaste collega die het leuk vindt om service te verlenen aan klanten en collega’s.
- Correcte mondelinge communicatie aan telefoon. Goed kunnen luisteren naar vraag en gericht antwoorden of vraag verder kunnen leiden naar juiste persoon.
- Kort en bondig kunnen formuleren in mail of systeem, wat de vraag is, welke actie gevraagd wordt.
- Collega die gestructureerd en precies blijft werken in een afwisselende omgeving.
- Collega die vlot is met het werken op een computer. Wij gebruiken Syntess, gespecialiseerde software voor de installatiebranche.
- MBO niveau
Wij bieden
- Een leuke, afwisselende baan in een informeel, groeiend bedrijf.
- Arbeidsvoorwaarden conform CAO.
- Kans op doorgroei naar een vaste baan.
Overige opmerkingen
Interesse?
Neem contact op met Norbert Offermans via norbert@pheijnens.nl